キャンセルポリシー 

 

A. 撤回権
購入者が消費者である場合、以下の規定に従って撤回する権利を有します。

お客様には、理由を問わず14日以内に本契約を撤回する権利があります。撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受領した日から14日間とします。 

撤回権を行使するには、本契約からの撤回を希望する旨を、明確な表明（例：郵送または電子メールによる書面）をもって当社（NANODRON GmbH、Eisenbahnstr. 25、75179 Pforzheim、ドイツ、電話番号：+49 7231 781 07 80、メールアドレス：info@nanodron.de）までお知らせいただく必要があります。このために添付の撤回フォームの雛形をご利用いただくことも可能ですが、必須ではありません。

取消期間を守るには、取消期間が終了する前に取消権行使の通知を送信するだけで十分です。

B. 取り消しの結果
お客様が本契約をキャンセルされた場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（配送料を含みます。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用は除きます。）を、お客様から本契約のキャンセル通知を当社が受領した日から遅くとも14日以内に速やかに返金いたします。この返金には、お客様と別途明示的に合意していない限り、当初の取引でお客様が使用したのと同じ支払い方法を使用します。いかなる状況においても、この返金に手数料はかかりません。当社は、商品の返品を受けるまで、またはお客様が商品を返品したことの証明を提供するまで、いずれか早い方まで返金を拒否する場合があります。

お客様は、本契約のキャンセルを当社に通知した日から14日以内に、直ちに商品を返品または引き渡す必要があります。

NANODRON GmbH、アイゼンバーン通り25, 75179 プフォルツハイム, ドイツ

商品を返品または引き渡す期限。14日間の期限内に商品をご返送いただければ、この期限は守られます。

商品の返送にかかる直接費用はお客様のご負担となります。商品の価値の損失は、品質、特性、および機能の確認に必要のない商品の取り扱いによって生じた場合にのみ、お客様のご負担となります。「品質、特性、および機能の確認」とは、例えば小売店で通常行われているように、それぞれの商品をテストおよび試用することを意味します。 

C. 撤回権の排除
撤回の権利は、顧客の仕様に従って製造された商品、または明らかに個人のニーズに合わせてカスタマイズされた商品の配送契約には適用されません。

D. キャンセルフォームのサンプル
（解約をご希望の場合は、この用紙にご記入の上ご返送ください）

– 宛先: NANODRON GmbH、Eisenbahnstr. 25、75179 プフォルツハイム、電話。 +49 7231 781 07 80

– 私/私たち(*)は、以下の商品(*)の購入/以下のサービス(*)の提供に関して締結した契約をここに撤回します。

– 注文日（*）/受領日（*）

– 消費者の名前

– 消費者の住所

– 消費者の署名（通知が紙で行われる場合のみ）

- 日付

（*）必要に応じて削除