Política de cancelación 

 

A. Derecho de desistimiento
Si el comprador es un consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, adquiera la posesión de los bienes. 

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (NANODRON GmbH, Eisenbahnstr. 25, 75179 Pforzheim, Alemania, teléfono: +49 7231 781 07 80, correo electrónico: info@nanodron.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para este fin, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

B. Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Debes devolver o entregar los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques la cancelación del presente contrato.

NANODRON GmbH, Eisenbahnstr. 25, 75179 Pforzheim, Alemania

Para devolver o entregar la mercancía. Este plazo se cumple si envía la mercancía antes de que transcurra el plazo de catorce días.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de la mercancía. Solo será responsable de la pérdida de valor de la mercancía si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento. «Comprobar la calidad, propiedades y funcionamiento» significa probar la mercancía, como es habitual en una tienda física, por ejemplo. 

C. Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales.

D. Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo)

– A: NANODRON GmbH, Eisenbahnstr. 25, 75179 Pforzheim, tel. +49 7231 781 07 80

– Por la presente, yo/nosotros (*) desisto del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor(es)

– Dirección del consumidor(es)

– Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda