Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben - Luftreiniger

概要

当社の返金および返品ポリシーは 14 日間有効です。ご購入から 14 日が経過した場合、残念ながら全額返金または交換をお受けできません。

返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときの状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

種類によっては返品不可の商品もございます。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物、引火性の液体やガスなどの商品もお受けできません。

その他の返品不可商品:

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入した商品をメーカーに返品しないでください。

状況によっては、部分的な払い戻しのみが認められる場合があります。

払い戻し

返品を受領して検査した後、返品商品の受領を通知する電子メールを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認された場合、返金が処理され、指定された日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または欠落

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座を確認してください。

その後、クレジットカード会社に問い合わせてください。払い戻しが正式に通知されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行っても払い戻しを受け取っていない場合は、Info@nanodron.de までご連絡ください。

販促品

返品できるのは通常価格の商品のみです。プロモーションアイテムは返品できません。

交換

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合は、Info@nanodron.de まで電子メールを送信し、商品を NANODRON GmbH (Eisenbahnstr.) までお送りください。 25、75179 プフォルツハイム。

ギフト

購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合は、返品の金額に対するクレジットを受け取ります。返品商品が到着次第、ギフト券をお送りします。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文を自分に発送した場合、当社はギフトの贈り主に返金を送り、ギフトの贈り主はあなたの返品を認識します。

返品の発送

製品を返品するには、次の住所に製品をお送りください。NANODRON GmbH Reisenbahnstr. 25 75179 プフォルツハイム。

商品を返品する際の送料はお客様ご自身で支払う責任があります。送料は返金できません。返金を受けた場合、返送料は返金金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品が発送されるまでにかかる時間が異なる場合があります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、保険に加入することを検討してください。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。

助けが必要ですか?

返金および返品に関するご質問については、info@nanodron.de までお問い合わせください。